看到了,前面的最討厭的賣家行為討論串。 其實那種行為不算真正的"賣家", 比較像黃牛或是玩家轉賣, 真正的賣家會注重誠信高於利潤的, 畢竟生意要做長久,你騙到這次, 久了名聲臭了,要怎麼經營賣場? 小弟剛開始認真經營賣場2個月, 就真正 "賣家" 的角度說明一些辛酸, 也讓想踏入玩具業的同好,能了解更多內幕。 (前陣子還真的蠻多人利用FB跟我聊天,想了解玩具業或是經營地方賣場。) (說真的,不是想潑他們冷水,但玩具業真的要有很深的熱情跟經濟支援,) (不然庫存隨便壓個幾十、幾百萬元,真的會很大壓力) 1.貨還沒到就要先壓貨款出去 產品根本還沒發售或是貨品還沒到台灣, 但就要支付部分或是全額的貨款了。 會形成一個空窗期,讓你的錢都壓在還沒到的貨品上, 但你卻沒貨可出。 2.產品有瑕疵、貨運運送壓壞壓傷賣家要吸收 不誇張,我的確換過幾次貨給買家, 甚至還跑去找買家道歉、更換新品。 基本上瑕疵品就是賣家自己吸收了, 除非你上游願意負責,但是如果計算運費跟時間成本就划不來了。 我大多都自己摸摸鼻子賠本賣, 瑕疵貨就隨意給人殺肉或是不介意的玩家。 3.不懂市價的買方、沒誠意的買方隨意喊價 產品定價900,已經優惠價賣850或是跳樓出清賣750。 結果買方來跟你說: 我買三組可否算我1500免運費?拜託我很有誠意。 你知道玩具的利潤大概1~2成嗎? 賣850我可能只賺50~100, 我賣你三組,我虧本還要花時間成本去寄送, 這樣的生意會有人做嗎? 4.驗屍官買家 我真的碰過這種, 貨品運送本來就可能會有碰撞,無法八角都完美。 (加上我那次賣的是BW日版金屬恐龍王,我賣1200元) 玩具全新好的,買家要退貨說因為盒角撞凹一小塊,不夠完美。 最後給他辦理退貨,退回運費由他支付, 這筆交易最後虧95元結案。 我自行吸收郵局80(第一次寄貨的運費)+轉帳手續費用15。 但老天有眼,後來這組給人2000收了。 5.貨運、原廠、正常發售出狀況 海外貨運出狀況,原廠、第三方貨品延後發售。 如同第一點,貨款都還壓在那,沒辦法出貨就沒收入, 賣家絕對比買家還要急的。 然後還要每天被客戶催貨, 別人都已經有了,你怎麼還沒到。 別人賣得比你便宜,你要退我多的款項。 我是預定,怎麼比現貨還貴。 6.庫存壓力 商品有時候熱賣,有時候滯銷。 庫存是所有賣家的惡夢。 即便賺再多,若都是壓在庫存, 手頭上的資金還是無法使用。 EX你進了一批貨15萬元,賣光賺17萬元, 賣了一半,現今有8.5萬元,但你還有7.5萬元的貨品卡在那。 之後出的新貨只剩8.5萬元能夠去進。 文長很囉唆,就當發牢騷騙TF幣吧XD。 希望大家理性勿戰,只是將真實狀況反映出來。
各行各業都很難做,利潤都壓到最低了,消費者上網拍或是社團,都可以輕易比較到相對低價。有時候一些店家甚至幾乎不賺錢要出貨,個人是覺得我願意給值得信賴的店家賺10~20%,畢竟他節省我的搜尋成本,節省我退換貨的困難,當作服務費支付,讓這些好的賣家存活,我們也可以獲得便利。